3月14日，深圳被摁下“暂停键”。

      作为服务国民经济和居民财富管理需求的重要一环，期货行业也是保障城市经济社会和疫情防控基本运行的重要部门。疫情就是命令，防控就是责任，深圳期货行业在深圳证监局的指导下，压实主体责任，严守防控纪律，以关键岗位核心人员确保“三稳一促”，充分体现了期货人的团结奋进的勇气与国之大者的担当精神。

稳防控

      压实责任，严守纪律。深圳辖区期货经营机构高度重视疫情防控，严格按照市疫情防控指挥部的最新规定，服从防疫要求，切实履行主体责任，严格落实深圳证监局重大事项报告机制，及时上报人员隔离、场所封控相关事宜。积极做好员工个人健康管理工作。本轮疫情至今，辖区期货经营机构工作人员无一人确诊。

      驰援一线，义不容辞。在保障平稳经营的基础上，深圳期货经营机构发挥党建引领作用，调动党员发扬先锋模范精神，广泛动员工作人员成为志愿者。截至3月14日，深圳辖区期货经营机构已组织两批共31名志愿者驰援一线，中信期货、五矿期货、招商期货、中投天琪期货、平安期货、中航期货、海航期货、先锋期货、神华期货、信达期货深圳分公司、光大期货深圳分公司等机构踊跃报名，志愿者名单还在持续增加中。部分期货人主动请缨下沉社区，作为抗疫突击队小队长，在疫情防控工作中发一寸光，尽一分力。

稳生产

      能战善战，确保开市。为保障周一顺利开盘，深圳辖区期货经营机构已在深圳证监局的指导下，提前做好应急预案，摸排关键设施、关键场所、关键人员，在央地联动的疫情防控协调机制下，提前开展人员驻场报备协调事宜，派驻交易风控、结算、信息技术等关键岗位核心人员24小时现场驻场办公，不打无准备之仗。期货交易不仅有日盘，还有夜盘，高强度的风险监控和运营保障是重要的挑战，深圳辖区14家期货公司调配了150余名现场办公人员，分支机构基本全员居家办公。

     科技先行，安全保障。疫情防控升级，对期货公司网络安全风险防范提出新的挑战。深圳辖区期货经营机构时刻保持高度警惕，加强关键信息系统风险隐患排查，充实运维关键岗位力量，做好现场、非现场运维人员沟通衔接，确保各项业务操作不受影响。精准施策，妥善解决，通过双因子认证进一步提高网络访问的安全性，最大程度降低网络安全风险影响，保障疫情期间各项信息系统平稳运行。

稳服务

      现场虽停，服务不断。深圳辖区期货经营机构开通线上服务渠道，安排专人接听400客服热线，登录在线客服平台，引导投资者通过公司官网、app等方式进行投资交易和信息查询，充分满足投资者交易诉求，解答投资者疑惑，畅通服务渠道。据悉，3月14日当天，深圳辖区无一例关于疫情防控影响交易和服务相关的客户投诉。

      投教同行，权益为先。深圳辖区期货经营机构积极开展投资者权益保护活动，结合“315 理性认识市场 投资量力而行”主体，通过微博、微信公众号、视频号、抖音等新媒体渠道持续提供投资者教育内容，广泛开展投资者教育宣传，引导投资者防范非法期货活动。

促纾困

      服务抗疫，体现担当。疫情期间，深圳辖区期货公司及其风险管理子公司充分发挥风险管理优势，利用期现业务发挥期货市场功能，为实体企业排忧解难。时间就是生命，平安期货风险管理子公司平安商贸利用自身供应采购渠道优势，为郑州大学附属第一医院项目、深圳龙岗医院项目等民生工程项目供应钢材，快速响应钢材需求，为工程抢工期，有效保障民生工程项目在疫情期间的顺利动工和运转。

      护航民生，保供稳价。金瑞期货风险管理子公司金瑞资本帮助江西省定南县的养殖企业运用场外期权，规避饲料价格上涨的风险，降低企业原料采购成本。通过设计亚式期权结构，按照企业采购频率对4046吨玉米和1190吨豆粕进行保值，提前锁定锁定了采购最高价，降低客户采购成本，保障民生食品供价稳定。

     深圳期货业协会将与辖区期货行业一道，同心携手，服务抗疫，勇于担当！